Produktinformation: På www.shop-revederenard.com oplyses varens væsentlige egenskaber. For yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til rêve de renard via info@reve-de-renard.com
Priser: Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer. Alle angivne priser er inklusiv 25 % moms. Momsen refunderes ikke for udenlandske køb.
Købers bestilling af varer fra www.shop-revederenard.com udgør ikke en bindende accept, men derimod et bindende tilbud til rêve de renard om at købe varen på de oplyste vilkår.
En bindende aftale mellem køber og rêve de renard er først indgået, når rêve de renard ved en ordrebekræftelse accepterer det af køber afgivne tilbud.
Betaling: De kontooplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL) som det kun er dig og PBS der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig. Ved køb med Dankort eller kreditkort trækkes beløbet fra din konto så snart væren afgå fra rêve de renard.
Risikoen for hændelig undergang eller forringelse: Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er kommet i købers besiddelse, overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til køber.
Vi tager imod Dankort, Visa og Mastercard.
Reklamation: rêve de renard yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra fakturadato. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Fakturaen skal fremvises til rêve de renard i forbindelse med anvendelse af reklamationen.
Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal efter køber har, eller burde have, opdaget manglen ske til rêve de renard inden 8 dage efter leveringen. Ellers mister køber sin ret til at påberåbe sig manglen. Køber bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.
Der er ingen reklamationsret vedr. perler, pailletter, sten, fjer og lignende.
Ansvarsfraskrivelse og garanti: rêve de renard har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre websites igennem links. Disse websites er uden for rêve de renard's kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider.
Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem køber og rêve de renard.
rêve de renard er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes køber handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for rêve de renard's kontrol, f.eks. krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.
rêve de renard afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for køber.
Fortrydelsesret: Meddeler køber rêve de renard, at køber har fortrudt sit køb inden 14 dage efter levering, tilbagebetaler rêve de renard det modtagne beløb. Portoen refunderes ikke.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Sendes pakker pr. efterkrav vil denne udgift blive pålagt afsenderen. Pakker skal desuden sendes direkte til butikken eftersom rêve de renard ikke afhenter returpakker i pakkeshops. Køber bør sende varen forsvarligt emballeret - sammen med en kopi af fakturaen og skriv venligst tydeligt at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt varens pris. Vi anbefaler at du sender varen retur som forsigtig pakke med PostNord. Køber skal altid gemme kvitteringen for afsendelsen af varen, som bevis hvis pakken skulle blive væk. Du kan også fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af forsendelsen.
Forbehold for ændringer: rêve de renard forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne webshop. Det er derfor vigtigt, at køber løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.
Leveringstider: Med mindre andet er angivet for den enkelte vare er forventet leveringstid indenfor 30 dage. Købsbeløbet returneres desuden inden for 30 dage.
Returnering: rêve de renards webshop giver 14 dages fuld returret gældende fra den dag du modtager dine varer. Varerne skal returneres ubrugte og i samme stand som ved modtagelsen. Emballage, klistermærker, hangers og lign. må ikke være ødelagt, brudt eller fjernet fra varen.
Hvis køber ønsker at returnere et køb, skal køber desuden altid sørge for at udfylde og medsende retursedlen som er vedlagt når du modtager din ordre fra rêve de renard. Køber kan også kontakte os på info@reve-de-renard.com, så sender vi den til dig. Varer uden udfyldt returseddel tages ikke retur. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, overfører vi købsbeløbet til det kreditkort, som varen er blevet betalt med. Dette er for at undgå ulovlig brug af stjålne kreditkort. Husk at gemme din postkvittering som dokumentation for at varen er afsendt. Udgifterne til returnering af varer afholdes af køberen.
Reklamationer: rêve de renards webshop handler under købeloven og under de retningslinjer der er givet af forbrugerstyrelsen. Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra rêve de renard, skal der gøres opmærksom på inden 8 dage efter modtagelse. Reklamationer foregår efter købelovens regler. Det er købers pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Det betyder, at køber kan klage over fejl og mangler ved varen, som er opstået inden 24 måneder efter købet. Dette gælder dog ikke fejl, skader eller slidtage som skyldes forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindelig slid. Der er ingen reklamationsret vedr. perler, pailletter, sten, fjer og lignende.
Ved reklamation, fejl og mangler eller ved udeblevne leverancer kontakt venligst rêve de renard på tlf. +45 53648004 eller info@reve-de-renard.com
Vi er altid klar til at besvare eventuelle spørgsmål vedrørende returret eller reklamation enten på e-mail eller i butikken i Istedgade 124.
CVR: 38430653
Har du spørgsmål så send os en mail. Vi svarer normalt inden for 1 time: info@reve-de-renard.com
